Last Updated on November 19, 2023 6:45 PM by Khabar365Din
৩৬৫ দিন। স্মার্ট কার্ড ঠেকিয়েও খুলছে না প্ল্যাটফর্মে ঢোকার দরজা। ব্যস্ত সময়ে প্রতিদিনই এমনি সমস্যার মুখে পড়তে হচ্ছে যাত্রীদের। পিছনে লম্বা লাইন তবে বারবার কার্ড ঠেকিয়েও খুলছে না দরজা, পড়তে হচ্ছে অস্বস্তিতে। আবার লাইন দিয়ে পাশের গেটে পাঞ্চ করে বেরোতে হচ্ছে স্টেশন থেকে। এই ঘটনা একদিন বা দুদিনের নয়। নিত্যই মেট্রোর স্মার্ট গেটে দেখা দিচ্ছে এই পরিস্থিতি। স্মার্ট গেট গুলি যে দিনেদিনে অকেজো হয়ে পড়ছে তাতে হুঁশ নেই মেট্রো কর্তৃপক্ষের। এদিকে অফিস যাওয়ার সময় ও ফেরার সময় এই হয়রানির মধ্যে পড়তে হচ্ছে যাত্রীদের। এই ঘটনা একটি বা দুটি স্টেশনের নয় ব্যস্ত যে কোন স্টেশন থেকেই উঠে আসছে এই ছবি। সূত্র মারফত জানা গিয়েছে, এই গেটগুলি বহু বছর আগে বসানো। বসানোর পরপর বাইরের এক সংস্থা এএফসি গেট গুলির রক্ষণাবেক্ষণের দ্বায়িত্বে ছিলেন। তবে বর্তমানে মেট্রোর কর্মীরাই দেখাশোনার দ্বায়িত্বে রয়েছে।
কয়েক জন কর্মীকে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে কোন রকম গোলযোগ দেখা দিলে তারাই দেখাশোনা করে। তবে তাতে খানিক সময়ের জন্য সমস্যার সমাধান হলেও। আবার যেমন কি তেমন! তাতেই বোঝা যায় মেট্রোর যে কর্মীরা এই মেশিন সারাইয়ের কাজ করছেন তারা কেউই পুরোপুরি প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত নয়। এই নিয়ে যাত্রীদের প্রশ্ন করা হলে টলিগঞ্জের এক বাসিন্দা জানালেন, প্রতিদিনই অফিসের জন্য আমাকে মেট্রো ব্যবহার করতে হয়। শ্যামবাজার পর্যন্ত যাই। যাওয়ার সময়েও যেমন এই গেট গুলোতে সমস্যা আসার সময়েও সেই একই সমস্যা। আগে তো মানিব্যাগে কার্ডটাকে রাখতাম সেখান থেকেই পাঞ্চ করতাম নিয়ে নিত। তবে বেশ কয়েক মাস আগে থেকে ওটাকে বাইরেই বের করে নিয়েছি। নাহলে চার থেকে পাঁচবার পাঞ্চ না করলে গেট খোলে না। একই সমস্যা শ্যামবাজারেও। অন্যদিকে স্মার্ট কার্ডের পাশাপাশি টোকেনেরও একই হাল।
কখনও দেখা যায় টোকেন আটকিয়ে অকেজো হয়ে পড়ে রয়েছে গেট। আবার বারবার টোকেন গেটের নির্দিষ্ট জায়গায় টাচ করলেও গেট কোন মতেই খোলেনা। টোকেন টাচ করার জায়গাটি পর্যন্ত সেলোটেপ এবং কাগজ দিয়ে চিহ্নিত করে রাখা হয়েছে। আবার কোন কোন গেটের ডিসপ্লে বোর্ড পুরোপুরি কালো হয়ে পড়ে রয়েছে নয়ত একেবারে কিছুই দেখা যাচ্ছে না তাতে। আবার ব্যস্ত সময়ে একটি গেট পুরোপুরি অকেজো হয়ে পড়ে রয়েছে সকাল থেকে রাত পর্যন্ত। অন্যান্য গেটগুলি হিমসিম খাচ্ছে পরিষেবা দিতে দিতে। শহরের লাইফ লাইনের উত্তর থেকে দক্ষিণ শাখার এএফসি গেটগুলির এমন অকেজো অবস্থায় ভুগতে হচ্ছে যাত্রীদের। এখন প্রশ্ন কবে এইদিকে চোখ পড়বে মেট্রো কর্তৃপক্ষের। সুস্থভাবে কবে থেকে যাত্রী পরিষেবা দিতে পারবে এই গেটগুলি।
